よくあるご質問
このページでは、よくあるご質問について回答しております。
お問い合わせ前にこちらをご一読いただき、解決しない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
A. はい、GoodNotes 5などの手書きアプリを別途ご用意ください。
iPadに最初からインストールされている「ファイル」アプリでも使用可能ですが、動作が不安定になるため手書きアプリを使用することを推奨いたします。
A. 申し訳ございませんが、Googleカレンダーを含む各種カレンダーとの連携はできかねます。
本製品は書類形式のデータで、手書きアプリを用いて書類データ上に手書きするものになります。
なお、現在開発中のアプリ版ではGoogleカレンダーとの連携ができる予定です。
A. 申し訳ございませんが、授業時数の集計はできかねます。
本製品は書類形式のデータで、手書きアプリを用いて書類データ上に手書きするものになります。
なお、現在開発中のアプリ版では授業時数の集計・出力等ができる予定です。
※上記以前のiPadでも使用可能ですが、動作が重くなる可能性があります。
Windows PC、Android端末での動作確認はできておりませんのでご了承ください。A. Apple Pencilがなくても使用可能ですが、手書きでの使用を想定しているため、タッチペンは別途ご用意いただくことを推奨いたします。
A. デジタルデータでの販売のため*、基本的に返金・交換はできかねます。
Simple版を購入された後にPro版へ変更したい場合のみ、Simple版の2ページ目に記載されているクーポンコードを利用することで、差額のみでPro版を購入することが可能です。
※データを一度ダウンロードされると、こちらでは完全な削除確認ができません。
そのため、誠に申し訳ございませんが返金・交換はお断りさせていただいております。
不安な方は無料サンプルでお試しいただいた上でご購入されることをおすすめいたします。
A. こちらのページで画像を用いてご説明させていただいておりますので、是非ご参照ください。
A. 会員登録をしていただいた方は、こちらのページでログインしていただき「購入履歴」からダウンロードが可能です。
会員登録をされていない方は、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
A. ダウンロードする際には、各ファイルを開くために必要なアプリをインストールしてある端末でダウンロードしてください。
他のデバイスでダウンロードされた場合はデータの移行をお願いします。
Pro版は容量が大きいためzip形式に圧縮してあります。
iPadの「ファイル」アプリなどにダウンロードし、解凍してからご使用ください。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
A. リンクボタンをGoodNotes 5で使用する場合、描画モードではボタンの長押しをして「リンクを開く」をタップする必要があります。
ワンタッチで開くには、Apple Pencilで描画できない「閲覧モード」に切り替えてください。
詳細は本製品の冒頭（Proは2ページ目、Simpleは3ページ目）でご説明させていただいておりますのでご確認ください。
その他アプリの操作方法についてはお答えでき兼ねますので、別途お調べいただけますようお願いいたします。